Assistance-Leistungen

Wir unterstützen Sie im Alltag

Nach einem Unfall ist man oftmals auf die Hilfe Dritter angewiesen.

Es wird Unterstützung benötigt bei alltäglichen Aufgaben, wie die Reinigung der eigenen vier Wände, die Erledigung von Einkäufen oder auch die Betreuung der Kinder oder Haustiere.

Damit Arzt- und Therapietermine, die für den weiteren Heilungsprozess erforderlich sind, wahrgenommen werden können, muss ein Fahrdienst zur Verfügung stehen. Umso schöner ist es, von Beginn an die Gewissheit zu haben, dass man sich in einem solchen Fall auf qualifizierte Dienstleister verlassen kann.

 

Wissenswert: Individueller und persönlicher Unfallschutz

Was sind Assistance-Leistungen?

Jeder Mensch ist anders. So sind auch die Anforderungen an den Versicherungsschutz unterschiedlich.

Wenn Sie nach einem Unfall eingeschränkt und auf Hilfe im Haushalt oder für die Familie angewiesen sind, fehlt es im ersten Schritt an Organisation sowie weiterer Unterstützung. Der Alltag soll dazu so normal wie möglich gestaltet werden. Dabei soll der Heilprozess nach einem Unfallereignis nicht nachteilig beeinträchtigt werden.

Wir sind für Sie da: Nach einem Unfall können Sie sich 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche an Ihren persönlichen Unfallberater wenden. Dieser berät bei allen Fragen und organisiert Ihnen Hilfe im Haushalt, für Ihre Familie oder Pflege. Wir überehmen die Kosten zum Beispiel für Wäschereinigung, Menüservice und Fahrdienste zu Arzt oder Behörden.

Beitragsfrei in Ihrer Unfallversicherung

Assistance-Leistungen im Überblick

Bei Einschränkungen nach einem Unfall ist man auf Hilfe im Haushalt oder für die Familie angewiesen.

In einer Bedarfsermittlung organisiert Ihr Unfallberater im Erstgespräch Ihre individuelle Hilfeleistung.

Hauswirtschaftliche Leistungen

  • Erledigung von Einkäufen und Besorgungen
  • Haushaltshilfe und Wohnungsreinigung, Wäscheservice
  • Haustierbetreuung
  • Menüservice
  • Kindernotbetreuung

Personenbezogene Hilfeleistungen

  • Fahrdienst zu Ärzten, zu Behörden, zur Krankengymnastik oder zu Therapien
  • Begleitung zu Arzt-, Therapie- oder zu Behördenterminen
  • Hausnotrufdienst
  • Tag- und Nachtwache
  • Grundpflege
  • Rehabilitations- und Pflegeheimplätze

Weitere Hilfeleistungen

  • Winterdienst
  • Gartenpflege

Schnell und einfach

Nur einen Klick entfernt: Ihr persönlicher Unfallschutz

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Kurz und prägnant

Fragen und Antworten

Assistance-Leistungen sind sogenannte unterstützende Hilfeleistungen die im Alltag, bei der Heilbehandlung oder der Pflege notwendig sind. Diese bieten vielerlei Vorteile, gerade wenn Sie nach einem Unfall auf sich allein gestellt und auf fremde Hilfe angewiesen sind.

Das Gute: In unseren Produkten „NV UnfallPremium 5.0“ und „NV Unfallmax. 5.0“ sind die Assistance-Leistungen bereits inklusive.

Unsere Assistance-Leistungen sind sehr vielfältig und sollen eine „Rundum“ Unterstützung bieten. Daher sind die Assistance-Leistungen in verschiedene Bereiche aufgeteilt:

Hauswirtschaftliche Leistungen: Wie z.B. Erledigung von Einkäufen und Besorgungen, Haushaltshilfe und Wohnungsreinigung, Wäscheservice, Gartenpflege, Winterdienst (z.B. Streudienst)

Personenbezogene Hilfeleistungen: Fahrdienst zu Ärzten, zu Behörden, zur Krankengymnastik oder zu Therapien, Begleitung zu Arzt-, Therapie- oder zu Behördenterminen, Hausnotrufdienst, Tag- und Nachtwache, Grundpflege, Rehabilitations- & Pflegeheimplätze.

Sofern Sie oder Ihre versicherten Familienangehörigen durch einen Unfall so beeinträchtigt sind, dass Sie auf Hilfe Dritter angewiesen sind, erbringen wir die Assistance-Leistungen. Dies gilt für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten, gerechnet ab dem Tag des Unfalls.

Das Gute: Gerade, wenn es im Fall eines Falles schnell gehen muss, erbringen wir unsere Assistance-Leistungen auch schon dann, wenn noch gar nicht feststeht ob ein versicherter Unfall vorliegt. Auf die Leistungsprüfung für die anderen Leistungen aus der Unfallversicherung hat dies keinen Einfluss.

Da wir unsere qualifizierten Dienstleister zur Erbringung der Assistance-Leistungen beauftragen, stehen Sie in keinem Vertragsverhältnis zu unseren Dienstleistern.

Allerdings können wir für Leistungen, die Sie selbstständig in Auftrag gegeben, keine Kosten übernehmen.

Wir möchten Ihnen gerne so schnell wie möglich helfen. Dazu können Sie uns Ihren Unfall direkt hier online, telefonisch unter 04974-939999, über Ihren persönlichen Betreuer vor Ort oder formlos per Post (Anschrift s. Versicherungsschein) melden.

Je mehr Daten Sie uns angeben desto besser, denn damit können wir so schnell wie möglich den Schaden abwickeln. Geben Sie mindestens Ihre persönlichen Daten und den Schadenstag sowie den Namen der verletzten Person mit dem genauen Unfallhergang an. Hilfe bietet dabei auch unser Online-Schadenformular.

Auf der Suche nach Antworten?

Vereinbaren Sie eine persönliche Beratung mit uns.

  • 1)
    NV Unfallmax 5.0 inkl. Assistance-Leistungen: Monatlich ab 5,41 € für nicht handwerklich Tätige im Alter von 40 Jahren bei einer Grundsumme von 100.000 € (Vollinvalidität 225.000 €) inklusive Ratenzuschlag und 19% Versicherungssteuer. Monatlich ab 10,20 € für handwerklich Tätige im Alter von 40 Jahren bei einer Grundsumme von 100.000 € (Vollinvalidität 225.000 €) inklusive Ratenzuschlag und 19% Versicherungssteuer.
  • 2)
    NV UnfallPremium 5.0 bessergrün inkl. Assistance-Leistungen: Monatlich ab 5,78 € für nicht handwerklich Tätige im Alter von 40 Jahren bei einer Grundsumme von 100.000 € (Vollinvalidität 225.000 €) inklusive Ratenzuschlag und 19% Versicherungssteuer. Monatlich ab 14,82 € für handwerklich Tätige im Alter von 40 Jahren bei einer Grundsumme von 100.000 € (Vollinvalidität 225.000 €) inklusive Ratenzuschlag und 19% Versicherungssteuer.
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